Un employé du comté de Summit nommé répartiteur de l'année

Actualités Actualités | 3 juin 2023

Une répartitrice de 24 ans du comté de Summit terminait à peine la fin de son quart de travail l'été dernier lorsqu'elle a reçu un appel au 911 auquel elle ne s'attendait pas mais qu'elle était prête à recevoir : trois enfants ont été piégés dans un véhicule et submergés sous l'eau dans le Smith and Réservoir Morehouse.

La répartitrice principale Joselyn Arellano-Hernandez, maintenant âgée de 25 ans, était en poste depuis environ un an lorsque le rapport a été rédigé le 22 août, mais la formation qu'elle a suivie lui a permis d'être prête à aider. Son intervention d'urgence a aidé au sauvetage d'un garçon de 9 ans, qui était dans un état extrêmement critique mais qui est sorti de l'hôpital 10 jours après la noyade.

Cela lui a également valu la reconnaissance du Bureau of EMS de l'État de l'Utah, qui a décerné à Arellano-Hernandez le prix du répartiteur médical d'urgence de l'année le 25 mai.

« À l'époque, Joselyn était au centre de répartition du comté de Summit depuis un peu plus d'un an, mais se tenait comme si elle était une vétéran de plus de 20 ans », a déclaré le chef du bataillon du district des pompiers de Park City, Ashley Lewis, lors de sa nomination d'Arellano- Hernandez. "Rien ne peut préparer quelqu'un à un appel téléphonique comme celui-ci et Joselyn était la bonne personne [au travail] au bon moment pour aider à sauver la vie de ce garçon."

"Pour moi, venant du Mexique, on peut appeler ça le rêve américain. Je n'aurais jamais pensé qu'en tant que petite fille, je mettrais le pied dans la porte", a-t-elle déclaré.

Arellano-Hernandez se souvient encore quand le téléphone d'urgence a sonné. Elle avait parlé avec un collègue près d'un ordinateur, mais la sonnerie de la ligne lui a dit qu'il était temps de passer en mode répartiteur.

L'appelant a déclaré qu'un véhicule avait glissé sur une rampe de mise à l'eau pendant qu'une famille chargeait des kayaks et que trois jeunes enfants se trouvaient à l'intérieur. Deux des enfants, un autre garçon de 9 ans et une fille de 2 ans, ont été sauvés du véhicule, mais le troisième enfant était toujours coincé à l'intérieur.

Arellano-Hernandez a rapidement crié les détails de l'incident à son équipe, qui a commencé à envoyer des services d'urgence sur les lieux. Elle a continué à parler avec l'appelant pour obtenir plus d'informations et envoyer les ressources appropriées tout en aidant la famille à gérer l'incident. Grâce à la formation, Arellano-Hernandez a appris à effectuer plusieurs tâches sous pression et à maintenir une attitude calme. Cela lui permet d'éviter que les situations stressantes ne dégénèrent.

Le garçon de 9 ans était submergé depuis plus de 10 minutes lorsqu'un kayakiste à proximité a entendu des appels à l'aide. L'homme était un ancien garde forestier du parc d'État, et il lui a fallu plus de cinq tentatives pour atteindre le garçon car le véhicule était à environ 20 pieds sous l'eau, selon Lewis.

Après avoir été tiré de l'eau, le garçon a été déterminé à être en arrêt cardiaque et avait besoin de mesures de sauvetage. Arellano-Hernandez a ensuite donné des instructions de RCR à l'ancien garde forestier du parc d'État jusqu'à ce qu'un hélicoptère médical arrive par voie aérienne.

Le garçon a été transporté dans un hôpital de Salt Lake Valley, où il est rentré chez lui quelques jours après avoir été sous assistance respiratoire. Lewis a déclaré que les actions héroïques prises par Arellano-Hernandez et les passants ont permis que cela se produise.

L'incident reste l'un des appels les plus prioritaires qu'Arellano-Hernandez ait pris à ce jour. Et ça colle avec elle.

"Je me sens reconnaissante et honorée", a-t-elle déclaré, ajoutant qu'il fallait une équipe. "J'ai été placé au bon endroit, tout comme le kayakiste qui a aidé à sauver la vie du garçon."

Summit County Dispatch organise une formation hebdomadaire où le personnel passe par différents scénarios d'appel pour les aider à se préparer à une situation réelle. Les répartiteurs acquièrent également des compétences qu'ils développent au fil du temps, telles que la façon de « lire une pièce » et la façon de gérer un flux constant d'informations.

Arellano-Hernandez apprécie la petite agence du comté de Summit car elle crée un sentiment de famille au travail. Elle vit dans le comté de Wasatch et a postulé pour le poste dans le comté de Summit il y a un peu plus de deux ans en raison d'un fort désir de rejoindre le domaine de l'application de la loi.

"Pour moi, venant du Mexique, on peut appeler ça le rêve américain. Je n'aurais jamais pensé qu'en tant que petite fille, je mettrais le pied dans la porte", a-t-elle déclaré.

Malgré l'épuisement professionnel qui peut découler du travail sur le terrain, Arellano-Hernandez a déclaré qu'elle avait une famille et une équipe formidables qui lui apportaient le soutien dont elle avait besoin. Elle aime aussi faire de la randonnée, voyager et passer du temps avec des amis pour se déconnecter du travail.

La reconnaissance de son travail acharné aide aussi.

Arellano-Hernandez a appris qu'elle avait remporté le prix de répartiteur de l'année il y a quelques semaines à la maison. Cela l'a rendue émotive parce qu'elle ne fait pas ce travail en s'attendant à quelque chose, mais plutôt pour faire du bien. Elle a dit que c'est important et gratifiant, même si les répartiteurs sont parfois négligés parce qu'ils ne sont pas sur les lieux.

Les collègues ont décrit Arellano-Hernandez comme une bouffée d'air frais, optimiste et positive, motivée, compatissante et rapide. Un jour, elle pourrait envisager de devenir adjointe ou détective. Mais en ce moment, elle est heureuse là où elle est.

"J'aime ce que je fais", a déclaré Arellano-Hernandez.

il y a 19 heures

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3 juin 2023

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La répartitrice du comté de Summit, Joselyn Arellano-Hernandez, a reçu le prix du répartiteur de l'année du Bureau des services médicaux d'urgence de l'État de l'Utah pour sa réponse lors d'une grave noyade en août dernier au réservoir Smith et Morehouse. Le chef du bataillon du district des pompiers de Park City, Ashley Lewis, à gauche, a nommé la répartitrice principale Joselyn Arellano-Hernandez, deuxième à partir de la gauche, pour un prix d'État reconnaissant son professionnalisme, qu'elle a reçu le 25 mai. La mère et le beau-père d'Arellano-Hernandez ont également posé pour la photo. Les lecteurs de Park City et de Summit County rendent possible le travail du Park Record. Votre contribution financière soutient nos efforts pour fournir un journalisme de qualité et pertinent localement. Maintenant plus que jamais, votre soutien est essentiel pour nous aider à tenir notre communauté informée de l'évolution de la pandémie de coronavirus et de l'impact qu'elle a localement. Chaque contribution, grande ou petite, fera une différence. Chaque don sera utilisé exclusivement pour le développement et la création d'une couverture médiatique accrue.